Kebijakan Privasi

PT. SYAILENDRA BUMI INVESTAMA (DDISTILLERS)

Tanggal Berlaku: 26 Mei 2026

A. Pendahuluan

PT. Syailendra Bumi Investama (“Perusahaan”, “kami”, atau “PT. Syailendra Bumi Investama”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi seluruh pengguna layanan kami, termasuk pelanggan di web DDistillers. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi di Republik Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

B. Jenis Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut melalui aktivitas Anda di DDistillers:

  1. Data Identitas: Nama lengkap, nomor identitas, jenis kelamin, dan foto identitas.
  2. Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili atau usaha.
  3. Data Bisnis (khusus B2B/Formulator): Nama perusahaan, jabatan, informasi legalitas, dan perpajakan.
  4. Data Keuangan: Nomor rekening, informasi pembayaran, dan riwayat transaksi untuk keperluan proses belanja.
  5. Data Teknis: Alamat IP, informasi perangkat, browser, cookies, dan log aktivitas sistem.

C. Cara Pengumpulan Data

Kami memperoleh data pribadi Anda melalui berbagai metode, antara lain:

  • Pengisian formulir digital pada saat pendaftaran akun atau transaksi pembelian di DDistillers.
  • Penggunaan fitur-fitur transaksi dan sistem di dalam situs web.
  • Komunikasi langsung melalui email, WhatsApp, telepon, atau media sosial resmi Perusahaan.
  • Kegiatan pemasaran, survei pelanggan, dan acara (event) yang kami selenggarakan.

D. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Memproses pesanan, pengiriman barang, dan dukungan pelanggan.
  • Verifikasi & Administrasi: Verifikasi identitas pengguna dan pengelolaan akun.
  • Pemasaran & Informasi: Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pemberitahuan penting terkait produk kami.
  • Pengembangan Layanan: Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas antarmuka digital kami.
  • Kepatuhan Hukum: Keperluan audit, keamanan sistem, serta pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi.

E. Penggunaan Cookies

Website DDistillers menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis pola penggunaan layanan, serta meningkatkan keamanan dan performa sistem. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan penggunaan cookies melalui pengaturan pada browser Anda.

F. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, kebocoran, atau penyalahgunaan. Data akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Pengguna perlu memahami bahwa tidak ada sistem keamanan digital yang sepenuhnya bebas dari risiko di luar kendali Perusahaan.

G. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual data pribadi Anda. Pengungkapan data hanya dilakukan kepada pihak-pihak terbatas sesuai kebutuhan operasional, seperti:

  • Mitra bisnis, kurir logistik, atau vendor yang membantu operasional pengiriman barang.
  • Penyedia layanan teknologi informasi dan konsultan profesional.
  • Instansi pemerintah atau aparat penegak hukum jika diwajibkan oleh undang-undang.

H. Hak Pemilik Data

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses & Memperbaiki: Melihat, memperbaiki, atau memperbarui data pribadi Anda.
  • Menarik Persetujuan: Menarik izin pemrosesan data sewaktu-waktu.
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami sesuai ketentuan hukum.
  • Keberatan: Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu melalui kontak resmi kami.

I. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT. Syailendra Bumi Investama

  • Email: [email protected]
  • Telepon: +62 813-9331-9338
  • Alamat: Jl. Durian Raya No. 53-58 RT. 001 RW. 020, Watuburik, Wonorejo, Gondangrejo, Karanganyar, 57188, Jawa Tengah – Indonesia.

Persetujuan: Dengan terus menggunakan layanan di situs web DDistillers, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.